O Hospital Universitário Walter Cantídio, vinculado à Universidade Federal do Ceará e administrado pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, alcançou a segunda posição nacional em satisfação de usuários do Sistema Único de Saúde. O resultado foi divulgado na última quinta-feira (29) pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde, em parceria com a Organização Pan-Americana da Saúde, o Instituto Ética Saúde, o Conselho Nacional de Secretários de Saúde e o Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde. A unidade cearense ficou atrás apenas do Hospital Regional de Piracicaba, em São Paulo, no ranking baseado na percepção de pacientes e acompanhantes. O levantamento foi conduzido pelo Instituto DataSenado entre 14 e 20 de abril de 2026, com entrevistas realizadas com pacientes ou acompanhantes que receberam alta hospitalar em novembro de 2025, avaliando a qualidade do hospital em uma escala de zero a dez.
O estudo analisou 5.279 hospitais integrantes do SUS no Brasil, pré-selecionando 100 unidades com mais de 50 leitos e atendimento exclusivo ao sistema público. Para o ranking de satisfação dos usuários, 64 hospitais encaminharam as informações necessárias, dos quais 56 alcançaram quantidade estatisticamente válida de respostas. Os critérios gerais da avaliação incluíram acreditação hospitalar, taxa de mortalidade ajustada, percentual de internações de alta complexidade, disponibilidade de leitos de UTI, taxa de ocupação, tempo médio de permanência, eficiência hospitalar e compliance institucional. A análise de eficiência foi conduzida pela metodologia DEA, com apoio do Instituto de Pesquisas Econômicas, Administrativas e Contábeis de Minas Gerais.
No ranking geral dos melhores hospitais públicos do Brasil por critérios técnicos e operacionais, o top 3 é formado pelo Hospital Estadual de Sumaré (SP), Hospital Estadual de Urgências Otávio Lage de Siqueira (GO) e Centro de Referência da Saúde da Mulher (SP). Nenhum hospital cearense figura no top 10 geral, mas a segunda posição na avaliação dos usuários representa um reconhecimento expressivo para o Walter Cantídio, que integra o Complexo Hospitalar da UFC e é referência em transplantes, oncologia e assistência de alta complexidade no Ceará.
